ٹرین 20 سیکنڈ پہلے روانہ ہونے پر ریلوے کو معافی مانگنی پڑگئی

ٹوکیو: جاپان میں ریل کمپنی کو ٹرین کےمقررہ وقت سے 20 سیکنڈ جلد روانہ کرنے کے لئے عوام سے معافی مانگنی پڑگئی۔

پاکستان میں ٹرین کی آمدورفت میں تاخیر معمول کی بات سمجھی جاتی ہے، لوگ اس تاخیرکے اتنے زیادہ عادی ہوگئے ہیں کہ کبھی غلطی سے ٹرین اپنے مقررہ وقت پر اسٹیشن پر آجائے یا اسٹیشن سے روانہ ہوجائے تو حیرت ہونے لگتی ہے ۔ تاہم دنیا میں ایسے ممالک بھی موجود ہیں جہاں ٹرین کی مقررہ وقت پر روانگی کو یقینی بنایا جاتا ہے اور مقررہ وقت سے تاخیر یا جلدی روانگی پر انتظامیہ اسے اپنی غلطی تسلیم کرتے ہوئے عوام سے معافی مانگتی ہے۔ایسا ہی کچھ جاپان میں ہوا ہے جہاں ایک ریل کمپنی نے ٹرین کی جلد روانگی پر عوام سے معافی مانگی ہے۔

جاپان کے شہر ٹوکیو اور سکوبہ شہر کے درمیان چلنے والی سکوبہ ایکسپریس لائن  کو 9 بج کر 44 منٹ اور 40 سکینڈ پر روانہ ہونا تھا مگر ٹرین اپنے مقررہ وقت سے 20 سیکنڈ پہلے یعنی  9 بج کر 44 منٹ اور 20 سیکنڈ پر روانہ ہوئی۔جس پرریل انتظامیہ  نے اس واقعے کے حوالے سے شہریوں کو پیش آنے والی مشکل پر معافی مانگی ہے۔

Tokyo train company’s apology for 20-second-early departure is one of the best things about Japan https://t.co/chfzE5uZMU

— Stan Yee (@stanyee) November 16, 2017

کمپنی کی جانب سے جاری بیان میں کہا گیا ہے کہ یہ غلطی اس لیے ہوئی کیونکہ کمپنی کے عملے نے ٹرین کی روانگی کے ٹائم ٹیبل کو صحیح طرح چیک نہیں کیا تھا۔ بیان میں انتظامیہ کی جانب سے وضاحت کی گئی ہے کہ کسی بھی صارف نے جلدی روانگی پر کوئی شکایت نہیں کی لیکن ہم پھر بھی معافی کے طلبگار ہیں۔

واضح رہے کہ جاپان کا ریلوے نظام دنیا کے بہترین ریلوے نظاموں میں سے ایک ہے اور یہاں کسی ٹرین کے متعین وقت کے علاوہ روانہ ہونا انتہائی حیران کن امر ہے۔

دنیا بھر کے صارفین نے جاپان کی ریل کمپنی کی جانب سے معافی مانگے جانے کے عمل کو سراہا ہے۔ ایک صارف نےریل انتظامیہ کی تعریف کرتے ہوئے کہا ہے کہ  انہوں نے برطانیہ میں ایسا کبھی کچھ نہیں دیکھا۔

Those who have been on a train in Japan will appreciate this story. Somehow I can't see it happening over in the UK… https://t.co/eNsDefYhhZ

— Andy Hayler (@wyahaw) November 16, 2017

ایک اور صارف نے ٹوئٹ کیا کہ جاپان میں ٹرین کی 20 سیکنڈ جلدی روانگی پر انتظامیہ کی جانب سے معافی مانگے جانے کے عمل پر سمجھ نہیں آرہا کہ رویاجائے یا ہنسا جائے۔

"Apology after Japanese train departs 20 seconds early".
Read; weep; read; laugh. @networkrail @SW_Railway @SouthernRailUK

— Alastair Stewart (@alstewitn) November 16, 2017